Как вернуть деньги после несвоевременной установки памятника и блогоустройства - ситуация Елены.
Вопрос №14521561
из г. Киров
опубликован 24.08.2018, 10:40
опубликован 24.08.2018, 10:40
Заказала блогоустройство магилы и установку памятника фирма ничего не сделала, продолжаются обещания 2 месяца установка по чеку 25.08.18 договор не заключали, прошу вернуть деньги - не отдают обратно подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации. С уважением Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если письменный срок указан 25.08, то дождитесь указанной даты, а затем предъявляйте исполнителю письменную претензию о невыполнении работы и требуйте возврат денег в соответствии со ст.28 Закона "О защите прав потребителей".
Ваши законные требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней. Далее возможно обращаться с жалобой в контролирующие органы (например, в прокуратуру) и в суд с исковым заявлением.
Благодарю за Ваше обращение.
24.08.2018, 10:53
Оценка автора вопроса:
ответ помог спасибо 5
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
В данной ситуации необходимо предъявить фирме письменную претензию на основе норм ГК на возврат денежных средств + неустойка, чек сейчас на руках?
24.08.2018, 10:43
Оценка автора вопроса:
спасибо ответ помог 5
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Памятник не установлен - куда обратиться, чтобы решить эту проблему?
Как убедить владельца частного кладбища разрешить оставить памятник, изготовленный не их фирмой?
Установка счетчиков ГВС и ХВС в доме 35 квартир в Новосибирске - стоимость, выбор компаний
Заказчик требует неустойку за нарушение сроков установки надгробного памятника - законно ли требование?
Что делать, если контрактный двигатель для автомобиля оказался сломанным и не правильно установлен?
Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Проблемы с установкой дверей заказа в магазине - сломанная деталь и незавершенные работы
Клиентка заказала и установила ограду, но требует вернуть деньги - какие права у продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут