Конфликт с покупателем - как решить спор о несоблюдении условий договора по индивидуальному заказу мебели?
Вопрос №14525962
из г. Пенза
опубликован 25.08.2018, 22:44
опубликован 25.08.2018, 22:44
Я продавец мебели. Был заключён договор при индивидуальном заказе мягкой мебели с определёнными характеристиками, цвета, фасона, угла, договор подписан обеими сторонами. Заказ привезли в срок. Как собрали Мебель, акт приема передачи подписан покупателем. Через день выясняется что не такой цвет накладок на мебели, не тот угол, вернее не на той стороне. По договору и по фото. Все сделано как заказал потребитель. Но он отказывается от этого договор ссылаясь на не соблюдение... товар куплен в рассрочку от магазина, без банка. Как я должна в этом случае поступить. Меня поставили в известность, что они обращаются в Роспотребнадзора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не очень понятно написано. Но если указанные накладки соответствуют условиям договора, в том числе и в части расположения - просто приготовьтесь это доказывать.
26.08.2018, 05:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от заказанной мебели, когда срок изготовления превышен?
Проблема с цветом комода - как разрешить ситуацию в случае несоответствия заказанного товара
Задержка подписания акта-приема передачи и оплата за заказ по договору розничной купли-продажи мебели - что делать?
Потребитель требует возврат денег за мебель, не совпадающую с цветом в каталоге - что делать?
Спор о цвете кухонного гарнитура - клиент отказывается оплачивать новые расходы
Заказала шкаф по индивидуальному проекту, цвет и некоторые размеры небыли обозначены в чертеже.
Как вернуть кухню по индивидуальному заказу из-за ошибки менеджера и сослаться на право потребителя?
Как защитить свои права в случае спора о качестве кухонной мебели, изготовленной на заказ?
Проблемы с заказанной мебелью - неправильный цвет стола и дефект на диване после сборки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут