Проблемы с работой sim-карты - возможность требовать возврат денег?
Вопрос №14527721
из г. Иркутск
опубликован 26.08.2018, 17:32
опубликован 26.08.2018, 17:32
Купили sim-карту она совершенно не работает у меня дома и во дворе, оператор только спрашивает и постоянно просит переставлить карту из одного телефона в другой, но проблема так и не решается. Уже вся моя семья, хоть мы в это не уверены, считает, что это слабый сигнал, которые плохо проходит сквозь несущие стенв, но в место того чтобы решать эту проблему они просят меня ломать мой телефон. Могу ли я требовать возврат средств за не качественную услугу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Елизавета, обратитесь с письменной претензией к продавцу оператора сотовой связи о замене сим. карты, или же возврата уплаченных за нее денег. В случае отказа, решите вопрос через Комитет по защите прав потребителей.
Всего Вам доброго.
26.08.2018, 17:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, конечно можете. Тут рабоьает закон о защите прав потребителей. Возвращаете симкарту, пишете заявление и получаете деньги обратно.
26.08.2018, 17:37
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 674
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приемом сети у нового телефона - гарантия и возможные варианты решения
Проблемы со звуком после перестановки модуля - отказ в гарантийном ремонте, что делать?
Проблемы с звонками службы взыскания долгов на мой рабочий номер - как исключить его из списка?
Не могу дозвониться на ваш номер телефона - работает он или поменялся?\nи\nПроблемы с установкой батарей
Проблемы с микрофоном нового телефона - рассказываю о своем опыте и спрашиваю совета
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Пропажа номеров и данных с флеш-карты в Lenovo A5000 - как решить проблему и получить компенсацию?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут