Проблемы с работой sim-карты - возможность требовать возврат денег?
Вопрос №14527721
из г. Иркутск
опубликован 26.08.2018, 17:32
опубликован 26.08.2018, 17:32
Купили sim-карту она совершенно не работает у меня дома и во дворе, оператор только спрашивает и постоянно просит переставлить карту из одного телефона в другой, но проблема так и не решается. Уже вся моя семья, хоть мы в это не уверены, считает, что это слабый сигнал, которые плохо проходит сквозь несущие стенв, но в место того чтобы решать эту проблему они просят меня ломать мой телефон. Могу ли я требовать возврат средств за не качественную услугу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Елизавета, обратитесь с письменной претензией к продавцу оператора сотовой связи о замене сим. карты, или же возврата уплаченных за нее денег. В случае отказа, решите вопрос через Комитет по защите прав потребителей.
Всего Вам доброго.
26.08.2018, 17:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, конечно можете. Тут рабоьает закон о защите прав потребителей. Возвращаете симкарту, пишете заявление и получаете деньги обратно.
26.08.2018, 17:37
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с приемом сети у нового телефона - гарантия и возможные варианты решения
Проблемы со звуком после перестановки модуля - отказ в гарантийном ремонте, что делать?
Проблемы с звонками службы взыскания долгов на мой рабочий номер - как исключить его из списка?
Не могу дозвониться на ваш номер телефона - работает он или поменялся?\nи\nПроблемы с установкой батарей
Проблемы с микрофоном нового телефона - рассказываю о своем опыте и спрашиваю совета
Проблема с списанием денежных средств за услугу интернет на телефоне без моего согласия - как составить претензию в МТС?
Пропажа номеров и данных с флеш-карты в Lenovo A5000 - как решить проблему и получить компенсацию?
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут