Могу ли я вернуть деньги за сломанный телефон без трех обращений в СЦ?
опубликован 27.08.2018, 11:06
До конца гарантии на телефон оставалась неделя и телефон сломался. Последовало обращение в магазин для реше 5 ия вопроса. Продавец изначально сказал, что сервисным ремонтом не занимаются, дал адрес, куда обратиться. После обращения. В СЦ телефон отремонтировали, и в этот момент закончилась гарантия на тел, но на системную плату (замененную) гарантия 3 месяца. Спустя месяц проблема повторилась и тел снова был передан в СЦ. спустя еще месяц признаки дефекта повторились. Получается, что это 3 обращение в СЦ по одной и той же причине. Можно ли вернуть ден. средства не сдавая 3 раз в ремонт? СЦ стоит на одном: гарантия истекла и магазин откажет. Помогите, пожалуйста!
Здравствуйте, Татьяна!
Гарантия не истекла, так как продлевается на время ремонта.
Соответственно, Вам нужно обратиться с претензией и потребовать возврат денежных средств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация