Недоставка правильного товара - мой опыт покупки на dogphone.ru

Вопрос №14537614 из г. Оренбург
опубликован 29.08.2018, 14:56

В интернет магазине dogphone.ru я заказал мобильный телефон, цена которого с учетом доставки составляет 10 129 рублей. 28,08,18 на почту России мне пришел товар накладным платежом при получении товара я отдал не обходимые денежные средства чтобы получить товар, не уходя с почты я распаковал товар и обнаружил что мне прислали совсем другой телефон на почте мне ответили чтобы я разбирался с поставщиком. В связи с этим я вернулся домой с некачественным товаром и начал звонить в интернет магазин, трубку не кто не брал тогда я написал суть претензии им на почту ответ так и не пришел.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гилязиев Евгений Валерьевич

Юрист Рязань, стаж 11 лет

5.0 13 отзывов

В Вашей ситуации необходимо направить Продавцу заказным письмом с уведомлением письменную Претензию по поводу качества приобретенного товара. Делается это для того, чтобы попытаться в досудебном порядке урегулировать спор. Если ответа не будет, Вам нужно будет обратиться с исковым заявлением в суд (мировой или районный, в зависимости от размера исковых требований) по месту нахождения Продавца, и к исковому заявлению помимо иных документов подтверждающих приобретение мобильного телефона, приложить копию вышеназванной Претензии с уведомлением о получении. В данном случае Вы гарантированно можете рассчитывать на удовлетворение судом Ваших исковых требований. С составлением необходимых документов (претензия, исковое заявление) могу оказать помощь.

29.08.2018, 15:21

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59