Промрашрутка возврата денег за некачественный костюм из частного магазина - проблемы с отделкой, скандал и обещание вернуть деньги через 3 дня, но получение компенсации задерживается на 15 дней.

Вопрос №14537772
29.08.2018, 15:17 • г. Белгород

В частном магазине одежды я купила костюм. При покупке я не заметила некачественную отделку. Дома тщательно осмотрев, увидела что вещь ненадлежащего качества. Решила костюм вернуть. Со скандалом у меня забрали вещи и пообещали деньги вернуть через 3 дня (квитанцию выписали). В указанный день я пришла. Денег у хозяйки магазина нет (не наторговала), сказала что отдаст через 15 дней. В какой срок мне должны вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Каков срок возврата денег за товар по Закону о защите прав потребителей?

Деньги за возвращённый качественный товар должны быть возвращены немедленно или в течение трёх дней, если не нужна экспертиза.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Оценка автора вопроса:
Вполне довольна ответом.

Здравствуйте, Любовь...

денежные средства должны быть возвращены в течение 3-х дней со дня возврата товара. Статья 25 Закона о защите прав потребителей.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.