Что делать, если приобретенная в интернет магазине бытовая техника сломалась через месяц?
Вопрос №14539884
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.08.2018, 10:22
опубликован 30.08.2018, 10:22
Месяц назад приобрела бытову технику (сушильный аппарат) через интернет магазин. Через месяц пользования она сломалась Обратилась в магазин, но мне предложили транспортировку до сервисного центра за свой щет (вес 9 кг.) В законе п. 7 ст. 18 закона о ЗПП прописано, что осуществляется силами продавца, но мой продовец утверждает, что не по РФ, (сервисный центр в другом городе) На сколько законны его (продовца) утверждения? И могу ли я, отказаться от гарантийного ремонта. И затребовать возврат за технику ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала вам необходимо написать претензию в магазин, ссылаясь на законодательство РФ, закон о ЗПП, о том что, товар является ненадлежащего качества, требовать возврат денежных средств, 10 суток на ответ, если он не поступит, обращаться с иском в суд.
30.08.2018, 15:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Похожие вопросы
Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.
Отказ магазина в удовлетворении претензии по сломанной электронной книге - нарушение прав потребителя и вопрос возврата денег
Какой гарантийный срок на мини-печи от Техпорт и что делать в случае повторных поломок?
Отказ продавца предоставить подменный товар в период ремонта газонокосилки - правомерно ли такое решение?
Как компенсировать затраты на обмен товара ненадлежащего качества?
Проблемы с сотовым телефоном из Связного - Как вернуть деньги и что делать?
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Отказ интернет-магазина Эльдорадо в возврате или обмене товара для юридического лица - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут