Что делать, если приобретенная в интернет магазине бытовая техника сломалась через месяц?
Вопрос №14539884
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.08.2018, 10:22
опубликован 30.08.2018, 10:22
Месяц назад приобрела бытову технику (сушильный аппарат) через интернет магазин. Через месяц пользования она сломалась Обратилась в магазин, но мне предложили транспортировку до сервисного центра за свой щет (вес 9 кг.) В законе п. 7 ст. 18 закона о ЗПП прописано, что осуществляется силами продавца, но мой продовец утверждает, что не по РФ, (сервисный центр в другом городе) На сколько законны его (продовца) утверждения? И могу ли я, отказаться от гарантийного ремонта. И затребовать возврат за технику ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, для начала вам необходимо написать претензию в магазин, ссылаясь на законодательство РФ, закон о ЗПП, о том что, товар является ненадлежащего качества, требовать возврат денежных средств, 10 суток на ответ, если он не поступит, обращаться с иском в суд.
30.08.2018, 15:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 298
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
302
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.
Отказ магазина в удовлетворении претензии по сломанной электронной книге - нарушение прав потребителя и вопрос возврата денег
Какой гарантийный срок на мини-печи от Техпорт и что делать в случае повторных поломок?
Отказ продавца предоставить подменный товар в период ремонта газонокосилки - правомерно ли такое решение?
Как компенсировать затраты на обмен товара ненадлежащего качества?
Проблемы с сотовым телефоном из Связного - Как вернуть деньги и что делать?
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Отказ интернет-магазина Эльдорадо в возврате или обмене товара для юридического лица - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут