Сдал телефон в ремонт, через 45 рабочих дней его вернули не отремонтированным, могу ли я получить новый телефон.
Вопрос №14540225
из г. Краснодар
опубликован 30.08.2018, 01:35
опубликован 30.08.2018, 01:35
Сдал телефон в ремонт, через 45 рабочих дней его вернули не отремонтированым, могу ли я получить новый телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,в соответствии со ст 18 Фз о защите прав потребителей вы имеете право на возврат товара либо обмен его, на время ремонта гарантийные сроки приостанавливаются поэтому ссылаться на истечения их нельзя, пишите претензию в магазин ссылаяясь на 18-20 ст ФЗ о защите прав потребителей, далее если не удовлетворят то в роспотребнадзор или суд.
30.08.2018, 01:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Проблема с телефоном после ремонта в Сервисном Центре - как действовать и возможно ли получить новый аппарат?
Неудачная покупка - претензия по поводу неисправностей и задержки в ремонте телефона – можно ли требовать замену?
Не вернули телефон после ремонта - какие права у меня на возврат?
Проблемы с гарантией и качеством - нарушения со стороны связной и возможность требования возврата денег
Право на выплату неустойки за срыв срока ремонта после возврата денег - возможно ли подать претензию?
Как осуществить обмен на новый телефон, если он находится на гарантии и уже был сдан в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут