Сдал телефон в ремонт, через 45 рабочих дней его вернули не отремонтированным, могу ли я получить новый телефон.
Вопрос №14540225
из г. Краснодар
опубликован 30.08.2018, 01:35
опубликован 30.08.2018, 01:35
Сдал телефон в ремонт, через 45 рабочих дней его вернули не отремонтированым, могу ли я получить новый телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,в соответствии со ст 18 Фз о защите прав потребителей вы имеете право на возврат товара либо обмен его, на время ремонта гарантийные сроки приостанавливаются поэтому ссылаться на истечения их нельзя, пишите претензию в магазин ссылаяясь на 18-20 ст ФЗ о защите прав потребителей, далее если не удовлетворят то в роспотребнадзор или суд.
30.08.2018, 01:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Нарушение гарантии - повторная неисправность после ремонта
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Проблема с телефоном после ремонта в Сервисном Центре - как действовать и возможно ли получить новый аппарат?
Неудачная покупка - претензия по поводу неисправностей и задержки в ремонте телефона – можно ли требовать замену?
Не вернули телефон после ремонта - какие права у меня на возврат?
Проблемы с гарантией и качеством - нарушения со стороны связной и возможность требования возврата денег
Право на выплату неустойки за срыв срока ремонта после возврата денег - возможно ли подать претензию?
Как осуществить обмен на новый телефон, если он находится на гарантии и уже был сдан в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут