Плеер ру оказался недобросовестным - невозможно вернуть купленный онлайн электрогриль без инструкции на русском языке?
Вопрос №14540510
из г. Москва
опубликован 30.08.2018, 06:58
опубликован 30.08.2018, 06:58
Имел счастье на днях купить электрогриль онлайн в магазине плеер ру.
Сейчас хочу поехать в магазин и осуществить возврат товара, так как в комплекте не оказалось инструкции на русском языке.
По интернету ходит много отзывов, что плеер ру возвращать деньги за товар не горит желанием обычно ссылаясь на то, что товар сложно технический...
Но, правильно ли я понимаю, что электрогриль, купленный онлайн всё-таки можно вернуть, если не прошло 7 дней, товар надлежащего качества и у меня есть чек?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, товар надлежащего качества, если он входит в перечень технически сложных, а электрогриль в него однозначно входит, обмену и возврату не подлежит. Хотя в ст. 15 правил продажи отдельных видов товаров установлено, что информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации. Поэтому можно попробовать вернуть товар на основании того факта, что нет инструкции на русском языке.
30.08.2018, 07:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 42 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Как вернуть электрический водонагреватель в магазин после покупки, если не прошло 14 дней?
Как уложиться в защите своих прав при покупке ноутбука в интернет-магазине с 100% предоплатой и запретом на возврат?
Право магазина на проведение экспертизы и дальнейшие действия по возврату товара ненадлежащего качества
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут