Коллективная жалоба на родителя в детском саду

Коротко, в детском саду имеется неадекватная мама, с виду и по речи она вполне адекватная, но ее требования выходят за рамки ухода и досмотра за детьми в государственном дошкольном учреждении, она хочет индивидуального подхода к своему ребенку и квалифицированного воспитателя. Воспитатели-педагоги первой категории и с большим стажем работали с нашими детьми 6 месяце, всех родителей это устраивало, но тут появился в группе этот ребенок и его мама начала писать жалобы, сначала на одного воспитателя, который в дальнейшем отказался работать с нашей группой, заместили этого воспитателя, потом и на остальных тоже начала писать жалобы и через департамент образования. В итоге все воспитатели отказываются от нашей группы, сейчас с начала учебного года ставят еще одного, не известно устроит ли и этот воспитатель эту маму. Но суть в том, что всех родителей устраивали предыдущие воспитатели и нареканий не было и все хотят их вернуть обратно, но они уже преподают у другой группы. Переводить своего ребенка в другой детский сад эта мама не собирается, а все должны плясать под ее дудку в этом саду и выполнять ее требования и отчислить ребенка из сада ни кто не может. Что можем сделать мы, родители всех детей, страдающих от этой мамы? Можно ли написать коллективную жалобу и на чье имя и куда (в департамент образования или еще куда-то)? Заранее благодарю за ответ!