Клиент получил ошибочный возврат денежных средств в магазине - каковы его права и обязанности?
Вопрос №14553816
из г. Великие Луки
опубликован 03.09.2018, 14:01
опубликован 03.09.2018, 14:01
Человек совершил покупку 2 ух товаров (одинаковых) в магазине, но вскоре передумал и вернулся в магазин с просьбой вернуть 1 товар, но ему случайно вернули денежные средства оплаченные за 2 позиции. У клиента на руках остался 1 товар, а вернули деньги за 2. Все это снято на камеру и есть бумага приписанная о том что ему вернули сумму за 2 товара. Сумма одного товара составляет - 2100 р (по закупу 1450 р) все сертификаты есть. Номер телефона, адрес прописки, ФИО, клиента есть. При звонке клиент сказал что придёт и оплатит, но прошло 4 дня и теперь телефон не поднимает. Можно ли что нибудь с этим сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можно, сначала необходимо направить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, не вернет - взыскать через суд.
03.09.2018, 14:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо , очень быстро ответили
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент подал в суд с требованием продать товар - правомерно или нет?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Магазин, где товар реализовывался, клиент закрывает, клиент брал его в аренду.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут