Клиент получил ошибочный возврат денежных средств в магазине - каковы его права и обязанности?
Вопрос №14553816
из г. Великие Луки
опубликован 03.09.2018, 14:01
опубликован 03.09.2018, 14:01
Человек совершил покупку 2 ух товаров (одинаковых) в магазине, но вскоре передумал и вернулся в магазин с просьбой вернуть 1 товар, но ему случайно вернули денежные средства оплаченные за 2 позиции. У клиента на руках остался 1 товар, а вернули деньги за 2. Все это снято на камеру и есть бумага приписанная о том что ему вернули сумму за 2 товара. Сумма одного товара составляет - 2100 р (по закупу 1450 р) все сертификаты есть. Номер телефона, адрес прописки, ФИО, клиента есть. При звонке клиент сказал что придёт и оплатит, но прошло 4 дня и теперь телефон не поднимает. Можно ли что нибудь с этим сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можно, сначала необходимо направить ему письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег, не вернет - взыскать через суд.
03.09.2018, 14:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо , очень быстро ответили
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 191
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент подал в суд с требованием продать товар - правомерно или нет?
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Магазин, где товар реализовывался, клиент закрывает, клиент брал его в аренду.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут