Проблема с получением участка для строительства из-за хороших условий проживания

Меня зовут Диана, мне 21 год, работаю учителем-логопедом на 1 ст. в детском саду. Стаж работы 1 год., договор бессрочный, место работы основное. Обратилась в администрацию г.о.Нальчик КБР как молодой специалист. Мне объяснили, что ни под одну из категорий я не подхожу т.к. моя семья: папа, мама и трое детей проживаем в очень хороших условиях. Мы проживаем в квартире 60 м. из них жилая площадь составляет 36 м. Так же мне объяснили, что на каждого члена семьи выходит более 11 метров, поэтому меня не могут поставить в очередь на получение участка для строительства. Наши условия проживания соответствуют всем нормам. Подскажите пожалуйста что мне делать в сложившейся ситуации: 1. Под какую программу я подхожу? 2. У меня не принимают документы и отказываются давать письменный отказ.