Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Мурманск, 04.09.2018, 09:45

Проблема с аннулированным туром в Испанию - что делать и как вернуть потерянные деньги?

Вопрос №14556462 из г. Мурманск
опубликован 04.09.2018, 09:45

Прошу мне разъяснить и помочь в моей беде. В феврале приобрели путевку в Испанию с 22.08-04.09 у Натали турс., зарлатили 172000 тур агенту, после информации об аннуляции тура, нам было предложено оставить билеты на самолет т. к он был регулярный невозвратный мы обратились Роспотребнадзор, отправили все документы, ответ пришел о том, что наше турагентство все сделало правильно, теперь надо чего то ждать, а что ждать? Так и непонятно. Вновь заплатили за путевку, уже закончился отпуск, вышли все сроки. Турагенство по нашему настоянию выплатили еще 10 т. р комиссии, и того билеты на самолет 40 т. р 10 т. р. Комиссия Т.А,120. т.р просто украли? Что нам делать подскажите?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Незаконно, конечно, то всё.

Нужно идти с жалобами дальше, раз на данном этапе неэффективно.

И важно посмотреть все документы по Вашему делу, возможно там есть зацепки юридические, которыми можно воспользоваться.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

04.09.2018, 09:52

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 7 минут

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 26 лет

4.4 53379 отзывов

Здравствуйте,

Как мы интересно может вам что либо ответить по существу, не видя договор с тур агентством и его условия, не видя письменного ответа Ропотребнадзора и иных документов?... Вы нам предлагаете погадать?

Обращайтесь к юристу очно со всеми документами.

У Вас не такой уж простой вопрос, чтобы искать бесплатные ответы.

Нужно разбираться в вашей проблеме досконально.

Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.

Желаю Вам удачи и всех благ!

04.09.2018, 09:55

Ответ неполный.

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 года

4.5 39433 отзыва

Добрый день!

Нужно знать, прежде всего, подавала ли компания на банкротство. В такой ситуации писать заявление в Арбитражный суд на включение вас в реестр кредиторов.

И нужно смотреть договор, который Вы заключали. Если была страховка, - то в СК обращаться за выплатой.

Вы не одни такие. Многие деньги потеряли у Натали Турс.

04.09.2018, 10:04

Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, радует, что не одни мы потеряли ровно заработанные. В том то вся и беда, что нет выхода, мы просматриваем информацию в сми и соц сетях, нет ответа ни у кого, и ситуация безвыходная, вы это сами понимаете.

04.09.2018, 11:06

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Ситуация не безвыходная, просто каждая ситуация индивидуальна, а не на все ситуации 1 ответ и 1 решение. Давайте осмотрим договор и все документы к нему.

04.09.2018, 11:11

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 года

4.5 39433 отзыва

Не совсем так. Безвыходная, это если сидеть и ничего не делать.

Я Вам написала что для начала нужно сделать... И покажите договор юристу или адвокату. Сходите на консультацию. Без изучения документов-ничего конкретного Вам не сказать.

Бизнес "Натали-тур" застрахован в Ингосстрахе.

Теперь, главное не терять время, что бы успеть получить выплату.

04.09.2018, 13:20

Спросить юриста