У купленной сплит-системы обнаружен дефект - что делать и какие права у покупателя?
Вопрос №14556998
из г. Екатеринбург
опубликован 04.09.2018, 13:14
опубликован 04.09.2018, 13:14
Была куплена сплит система (кондиционер), затем был обнаружен дефект в его работе, мною была написана притенения с требованием о возврате товара и уплаченной суммы. В течении 10 ти дней Продавец не ответил, передал Притенению предстовителям изготовителя, они приехали и установили факт неисправно работы внешнего блока и предлагают ремонт. Я не согласна, т.к. в притенении указывала возврат денежных средств. Что делать далее? Жалоба в Роспотреб, независимая экспертиза и суд? Или Продавец имеет право диктовать мне обязательность ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Юлия, в вашем случае вы не обязаны проводить экспертизу, это обязанность продавца, обращайтесь в суд с исковым заявлением, согласно ФЗ " О защите прав потребителей" ваши права нарушены.
04.09.2018, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 368
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ продавца вернуть неисправный товар - мои права и возможности
Вопрос: насколько промерны действия продавца на ремонт товара, если в заявлении
Вопрос о возможности возврата денег за бракованный эл. водонагреватель после гарантийного ремонта.
Проблемы с мр 3 плеером - отказ в возврате денежных средств и предложение замены
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Поясните мои права в данной ситуации, и что я имею права требовать от магазина?
Поясните мои права в данной ситуации, имею ли я права требовать деньги?
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут