У купленной сплит-системы обнаружен дефект - что делать и какие права у покупателя?
Вопрос №14556998
из г. Екатеринбург
опубликован 04.09.2018, 13:14
опубликован 04.09.2018, 13:14
Была куплена сплит система (кондиционер), затем был обнаружен дефект в его работе, мною была написана притенения с требованием о возврате товара и уплаченной суммы. В течении 10 ти дней Продавец не ответил, передал Притенению предстовителям изготовителя, они приехали и установили факт неисправно работы внешнего блока и предлагают ремонт. Я не согласна, т.к. в притенении указывала возврат денежных средств. Что делать далее? Жалоба в Роспотреб, независимая экспертиза и суд? Или Продавец имеет право диктовать мне обязательность ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Юлия, в вашем случае вы не обязаны проводить экспертизу, это обязанность продавца, обращайтесь в суд с исковым заявлением, согласно ФЗ " О защите прав потребителей" ваши права нарушены.
04.09.2018, 13:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ продавца вернуть неисправный товар - мои права и возможности
Вопрос: насколько промерны действия продавца на ремонт товара, если в заявлении
Вопрос о возможности возврата денег за бракованный эл. водонагреватель после гарантийного ремонта.
Проблемы с мр 3 плеером - отказ в возврате денежных средств и предложение замены
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Поясните мои права в данной ситуации, и что я имею права требовать от магазина?
Поясните мои права в данной ситуации, имею ли я права требовать деньги?
Проблемы с возвратом техники в магазин - как вернуть поломанный планшет и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут