В ноябре прошлого года мне отремонтировали ноутбук (замена видеокарты), прошло примерно 1 год и 2 недели она опять вышла из строя.
опубликован 15.11.2011, 10:29
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования указанные в ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае спора, обратитесь в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Вологда
Похожие вопросы
Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?
Вопросы замены бракованной видеокарты и возможности компенсации ее стоимости
Возможность замены сгоревшей видеокарты на аналогичную модель за прежнюю стоимость
Проблемы с ноутбуком - почему требуется замена и какие права имеет покупатель
Отказ в гарантийном ремонте или замене видеокарты - причины и перспективы
Как получить компенсацию за неисправность видеокарты по гарантии - замена или доплата за новую?
Что делать, если вышли из строя вентиляторы видеокарт с гарантией 36 месяцев?
Вопрос о гарантии - могу ли я требовать замену видеокарты
Как заставить фирму поставщика заменить или ремонтировать вышедшее из строя оборудование после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут