Что делать, если заказанная кровать с матрасом не доставляется в срок и отсутствует договор, но имеется чек за предоплату? Возможно ли требовать доставку до квартиры?
опубликован 07.09.2018, 17:54
Добрый вечер, необходимо составить досудебную претензию и направить в магазин, в которой сделать ссылку на ФЗ "О защите прав потребителей", с требованием о возврате уплаченных денег за товар. В случае игнорирования претензии, обращаться в суд. Мой телефон 8-918-899-24-41
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда вам собираются доставить мебель.
Мы уже звонили, они грубят.
Доброй ночи. Ваш случай регламентирован законом о защите прав потребителей. Согласно закону изначально предлагаете в добровольном порядке либо исполнить условия договора, либо вернуть деньги путем принесения претензии. Затем, в случае отказа или оставления претензии без ответа, подавать иск в порядке гражданского судопроизводства с требованием о взыскании суммы по договору, процентов и штрафа с ответчика, а также морального вреда.
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неисполнение заказа на мебель - что делать?
Как отказаться от покупки кровати в кредит при задержке доставки?
Что делать, если задерживается доставка кровати чердак с матрасом в оговоренный срок?
Задержка доставки мебели - какую неустойку требовать и на какую сумму?
Как вернуть предоплату и отказаться от заказанной кровати у ИП?
Претензия по несвоевременной поставке тумбочек и возможность снижения цены
Как отказаться от заказа мебели в интернет-магазине перед доставкой?
Покупатель требует компенсацию за задержку доставки кровати без подъемного механизма, правомерно ли это?
Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут