Как отказаться от заказа мебели в интернет-магазине перед доставкой?
опубликован 29.03.2021, 14:48
Заказали мебель в интернет магазине, мебель ещё не пришла, прошло 1,5 месяца, по срокам 35 раб дней доставка, срок доставки ещё не подошёл, но случилось так что мебель мне уже не нужна, могу я до доставки отказаться от заказа?
В этом случае потребитель защищен положениями, установленными ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон), которым предусмотрено, что если в договоре есть условие о предварительной оплате товара, в нём должен быть оговорен срок передачи его потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара не исполняет обязанность по передаче его потребителю в оговоренный в договоре срок, потребитель вправе:
- установить продавцу новый срок передачи товара;
- отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы;
При этом гражданин вправе потребовать от продавца уплаты Вам за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно отправить досудебную претензию продавцу с требованием расторжения договора купли-продажи.
Однозначно, можете, ТК товар приобретается дистанционно. Здравствуйте! Пишите юристам сайта в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как вернуть деньги за мягкую мебель при завышенной стоимости доставки?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Возможно ли отказаться от мебели и получить деньги назад, если магазин задерживает доставку на три месяца?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут