Многодетная семья ждет четвертого ребенка, однако сталкивается с проблемами получения жилищной помощи

Мы многодетная семья, трое детей. Ждём четвертого. Официально женаты четыре года. У меня несколько вопросов: 1. Если подать документы на улучшение жилищных условий, то можно ли в процессе донести документы на четвертого ребенка, или можно сразу справку о беременности? (Сейчас срок два месяца) 2. Мы уже обращались к юристам минуя МФЦ, подавали документы все необходимые, путём заказных писем в соц. защиту, префектуру городского имущества, и в сам департамент городского жилищного имущества, никто не принял заявления, все одно и тоже на любые жалобы пишут что мы должны в МФЦ обратиться. Мы обратились в МФЦ, и нам отказали даже в принятии документов! Я попросила письменный отказ, чтоб департамент имущества меня больше туда не отправил. Отказали сказав что нам всё равно откажут в жилье, и на очередь не поставят, так как наш совместный брак всего 4 года, и соответственно я прописана у мужа 4 года, а должно быть 10 лет. У меня вопрос уважаемые только честные юристы, имеют ли право отказать нашей семье из-за того что мы 4 года в браке? (Муж больше десяти лет прописан в квартире) 3. Скажите пожалуйста только правду, реально ли от нашего государства без всяких исковых заявлений по закону и праву получить положенную и обещанную помощь в виде улучшения жилищных условий?