Проблемы с покупкой TV-приставки - посылка пришла наложенным платежом без данных отправителя и описи, требуют оплату в 3 раза больше стоимости
Вопрос №14590006
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.09.2018, 19:35
опубликован 13.09.2018, 19:35
По телефону мне предложили купить TV приставку. Я согласился. О продавцах я знал только номер телефона и ссылка в СМС на компанию klik-web и Crystal UP.
При получении бандероли выяснилось, что посылка пришла наложенным платежом без указания данных отправителя и без описи. Я отказался брать посылку. Посылка не вскрывалась. В настоящее время мне приходят СМСки с требованием оплатить расходы и услуги в размере в 3 раза более, чем стоила посылка. Ссылаются, что все разговоры у них записаны.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Игорь Павлович!
Это пустые угрозы.
СОгласно ст. 26.1 ЗАкона РФ "О защите прав потребителей"
Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения.
Просто напишите им письмо на электронный ящик с уведомлением о том, что Вы отказываетесь от товара.
13.09.2018, 19:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество - Как вернуть деньги после получения неправильного товара при покупке по телефону?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Я заказала телефон в интернете, посылка пришла наложенным платежам, могу ли я вскрыть посылку прежде чем оплатить.
При получении посылки требуют заполнить анкету, иначе посылку не отдают, правильно ли это? Посылка наложным платежом.
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Негативный опыт покупки телефона наложенным платежом - мошенничество, заблокированный сайт и угрозы коллекторов
Как отказаться от оплаты почтовой отправки без описи и наблюдения содержимого?
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут