Неудачный опыт online-заказа - угрозы судом после отказа от получения заказа через соцсети
Вопрос №14598988
из г. Воронеж
опубликован 16.09.2018, 20:50
опубликован 16.09.2018, 20:50
Я сделаоа заказ через ссылку в соцсети, о получении договорилась по телефону, через некоторое время передумала получать заказ, позвонила на номер, с которого звонили с сайта, но никто не взял телефон. Теперь заказ пришел на почтовое отделение и мне присылают сообщения с угрозами о суде. Что мне делать в данной ситуации, я не хочу забирать заказ (сумма заказа 4130 рублей)?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
ВЫ имеете право отказаться от заказа в соответствии со ст.29 закона о защите прав потребителей. Но почтовые расходы придется оплатить, поскольку заказ вы все таки сделали.
16.09.2018, 20:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Наталья!
Всё предельно ясно и просто. Вы вправе отказаться от получения товара без объяснения причин на основании ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Судом Вас просто пугают.
16.09.2018, 20:55
Если я не буду забирать заказ, он может отправиться обратно отправителю? И реальны их угрозы судом? А если придется оплачивать расходы за почтовую доставку, то в каком размере?
16.09.2018, 21:00
Почтовые отправления возвращаются по истечении 30 дней, угрозы судом ничего из себя не представляют. Удачных покупок Вам)
Что касается почтовых расходов то на сайте почта. Ру можно на калькуляторе посчитать приблизительно сколько обходится доставка.
16.09.2018, 21:05
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?
Что делать, если возникла ответственность за отказ от посылки наложным платежом?
Опрокинутые надежды - мой опыт покупки телефона в соцсети ВКонтакте
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Отказ от заказа - возможное проигнорирование уведомления о почтовых расходах
Проблемы с рекламным заказом - отказала, но товар все равно пришел. Что делать?
Проблемы с заказом - Девушка из ВКонтакте не отвечает, угрожает отозвать посылку и не возвращает деньги
Как отказаться от заказа в интернете и как влияет аудио запись на процесс отмены заказа?
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут