Проблемы с рекламным заказом - отказала, но товар все равно пришел. Что делать?

Question

На сайте одноклассников мелькнула реклама зарядного устройства. Сделала заявку. Мне перезвонили и я подтвердила свою заявку. Спустя некоторое время (2-3 часа), поговорив по этому поводу с людьми, решила отказаться от заказа. И тут же отправила на номер, с которого было сообщение, что заказ принят и будет отправлен завтра, написала отказ от заказа. Больше мне никто не звонил. Только приходят сообщения, что заказ отправлен и заказ пришёл на указанный адрес. Но сколько искала рекламу больше такую не встречала. Сложилась непредвиденная ситуация с деньгами и заказ выкупить нет возможности. Интернет - магазин пишет, что обратится в инстанции по защите своих прав. Как мне быть?

Селиваненко Владлена Олеговна · Accepted Answer

Сложилась непредвиденная ситуация с деньгами и заказ выкупить нет возможности. Интернет - магазин пишет, что обратится в инстанции по защите своих прав. Как мне быть?
Здравствуйте. Вы имеете полное право не выкупать заказ. Он будет отправлен обратно. В случае, если будут потом претензии от продавца - вы обязаны будете платить почтовые расходы и все.

Байкуколь Гаджирустам Магомедович · Answer

Добрый день!!!
Вы и не обязаны ничего выкупать, пускай хоть к Путину обращаются. И про почтовые расходы - с коллегой не соглашусь - не взыщут их с Вас! Вы договор не заключали! Эти мошенники сейчас всеми правдами и неправдами будут пытаться принудить Вас выкупить товар, хотя по закону о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любой момент до его получения - статья 26.1
Удачи Вам и всего доброго!!!

Проблемы с рекламным заказом - отказала, но товар все равно пришел. Что делать?

Похожие вопросы

Как отказаться от заказа ягоды годжи, сделанного через интернет, если нет контактных данных и рекламы?

Как отменить заказ и избежать ненужных трат - личный опыт

Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?

Проблемы с заказом - Девушка из ВКонтакте не отвечает, угрожает отозвать посылку и не возвращает деньги

Как отказаться от заказа ягоды годжи через интернет и есть ли обязательная оплата при доставке?

Что делать, если хочешь отказаться от заказа геического браслета при отсутствии связи с продавцом

Отмена заказа на постельное белье - процесс и неясности

Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?

Неудачный опыт online-заказа - угрозы судом после отказа от получения заказа через соцсети

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59