Проблема с заказом - как вернуть деньги при недовложении и пересортице?
Вопрос №14599205
из г. Владимир
опубликован 16.09.2018, 22:32
опубликован 16.09.2018, 22:32
Моя свекровь оформила заказ в интернете. С ней связался специалист и оформил заказ. После получения этого заказа и оплаты наложенным платежем на почтовом отделении обнаружено недовложение и пересортица. Как грамотно отправить заказ обратно и вернуть деньги. На сайте, где рекламировали изделия, никаких контактных данных. Есть только чек с ФИО и адресом, куда отправились деньги наложенным платежом...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При получении товара на почтовом отделении вам предоставлено право вскрыть посылку и удостовериться в правильности вашего заказа Если на почте вы в присутствии почтовых работников это не сделали значит товар вы приняли без его просмотра в таком виде без претензий. Вам остается написать жалобу управляющему фирмой Но, что то доказать вам сложно. Отправите жалобу для информации.
17.09.2018, 09:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Как моя ошибка при заказе через почту привела к потере денег и получению неправильной посылки
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?
Оплата и получение заказа в интернет-магазине - стоит ли рисковать?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут