Проблема с заказом - как вернуть деньги при недовложении и пересортице?
Вопрос №14599205
из г. Владимир
опубликован 16.09.2018, 22:32
опубликован 16.09.2018, 22:32
Моя свекровь оформила заказ в интернете. С ней связался специалист и оформил заказ. После получения этого заказа и оплаты наложенным платежем на почтовом отделении обнаружено недовложение и пересортица. Как грамотно отправить заказ обратно и вернуть деньги. На сайте, где рекламировали изделия, никаких контактных данных. Есть только чек с ФИО и адресом, куда отправились деньги наложенным платежом...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При получении товара на почтовом отделении вам предоставлено право вскрыть посылку и удостовериться в правильности вашего заказа Если на почте вы в присутствии почтовых работников это не сделали значит товар вы приняли без его просмотра в таком виде без претензий. Вам остается написать жалобу управляющему фирмой Но, что то доказать вам сложно. Отправите жалобу для информации.
17.09.2018, 09:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
977
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Как моя ошибка при заказе через почту привела к потере денег и получению неправильной посылки
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?
Оплата и получение заказа в интернет-магазине - стоит ли рисковать?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут