Проблема с заказом - как вернуть деньги при недовложении и пересортице?
Вопрос №14599205
из г. Владимир
опубликован 16.09.2018, 22:32
опубликован 16.09.2018, 22:32
Моя свекровь оформила заказ в интернете. С ней связался специалист и оформил заказ. После получения этого заказа и оплаты наложенным платежем на почтовом отделении обнаружено недовложение и пересортица. Как грамотно отправить заказ обратно и вернуть деньги. На сайте, где рекламировали изделия, никаких контактных данных. Есть только чек с ФИО и адресом, куда отправились деньги наложенным платежом...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При получении товара на почтовом отделении вам предоставлено право вскрыть посылку и удостовериться в правильности вашего заказа Если на почте вы в присутствии почтовых работников это не сделали значит товар вы приняли без его просмотра в таком виде без претензий. Вам остается написать жалобу управляющему фирмой Но, что то доказать вам сложно. Отправите жалобу для информации.
17.09.2018, 09:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
35
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Как моя ошибка при заказе через почту привела к потере денег и получению неправильной посылки
Что делать, если получил не тот товар из интернет-магазина?
Как отказаться от заказа через интернет и вернуть посылку без проблем?
Оплата и получение заказа в интернет-магазине - стоит ли рисковать?
Оформила заказ через интернет-магазин, но получила неправильный товар - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут