На какую статью или абзац ЗПП, я могу ссылаться при отказе продавца принять на возврат обувь после часа носки? Спасибо.
Вопрос №14605917
из г. Самара
опубликован 18.09.2018, 17:53
опубликован 18.09.2018, 17:53
На какую статью или абзац ЗПП, я могу ссылаться при отказе продавца принять на возврат обувь после часа носки? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вопрос в том, по какой причине Вы возвращаете обувь продавцу. Если просто не понравилась (цвет к глазам не подходит), то вернуть обувь ВЫ не сможете, т.к. в течение 14 дней можно возвратить качественный товар, не бывший в употреблении (ст. 25 ЗПП). Товар оказался некачественным, то необходимо написать претензию, в которой изложить причину возврата и требование по ст. ЗПП (глава II ЗПП).
18.09.2018, 18:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте!
Качественный товар Вы можете вернуть/обменять
в случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации(ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Но такой возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Однако, если у Вас есть претензии к качеству товара, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
20.09.2018, 11:23
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На какую статью и какого закона ссылаться при отказе продавца принять неисправную флешку без упаковки.
Возможно ли вернуть обувь со значительными повреждениями после первого ношения?
Возможность возврата или обмена товара при порвавшихся швах - что говорит чек о состоянии обуви?
Потребительское право - Требование на замену или возврат денег при поломке ноутбука в течение гарантийного срока
Возможно ли предъявить претензию продавцу и требовать возврат или компенсацию за стирающийся логотип на стельке
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Можно ли потребовать обмен или возврат денег в случае отвалившегося каблука после 2 дней носки?
Проблемы с зимней обувью - могу ли я требовать замены или возврата денег?
Возможен ли обмен или возврат сапог, если они оказались неудобными и натирают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут