На какую статью или абзац ЗПП, я могу ссылаться при отказе продавца принять на возврат обувь после часа носки? Спасибо.
Вопрос №14605917
из г. Самара
опубликован 18.09.2018, 17:53
опубликован 18.09.2018, 17:53
На какую статью или абзац ЗПП, я могу ссылаться при отказе продавца принять на возврат обувь после часа носки? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вопрос в том, по какой причине Вы возвращаете обувь продавцу. Если просто не понравилась (цвет к глазам не подходит), то вернуть обувь ВЫ не сможете, т.к. в течение 14 дней можно возвратить качественный товар, не бывший в употреблении (ст. 25 ЗПП). Товар оказался некачественным, то необходимо написать претензию, в которой изложить причину возврата и требование по ст. ЗПП (глава II ЗПП).
18.09.2018, 18:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Здравствуйте!
Качественный товар Вы можете вернуть/обменять
в случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации(ст. 25 Закона о защите прав потребителей).
Но такой возврат возможен только в случае, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Однако, если у Вас есть претензии к качеству товара, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
20.09.2018, 11:23
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
5
856
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На какую статью и какого закона ссылаться при отказе продавца принять неисправную флешку без упаковки.
Возможно ли вернуть обувь со значительными повреждениями после первого ношения?
Возможность возврата или обмена товара при порвавшихся швах - что говорит чек о состоянии обуви?
Потребительское право - Требование на замену или возврат денег при поломке ноутбука в течение гарантийного срока
Возможно ли предъявить претензию продавцу и требовать возврат или компенсацию за стирающийся логотип на стельке
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Можно ли потребовать обмен или возврат денег в случае отвалившегося каблука после 2 дней носки?
Проблемы с зимней обувью - могу ли я требовать замены или возврата денег?
Возможен ли обмен или возврат сапог, если они оказались неудобными и натирают?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут