Что делать, если канализация забилась и залила пустующую квартиру?

Вопрос №14607082 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 19.09.2018, 05:20
Давно проживаю в другом городе и квартиру не сдаю, стоит пустая. Позвонили сотрудники ЖКХ и сообщили, что с моей квартиры льется вода, надо зайти в квартиру. Попросила знакомых сходить и показать квартиру, т.к. сама не могу приехать. Оказалось, что забилась канализация и всё выливалось в мою квартиру (1 этаж) уже не первый день. Работники пробили канализацию, сняв мой унитаз, и поставили заглушку. Никакой акт никто не составлял. Что теперь делать?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Вам нужно

1. требовать с управляющей компании акт, где указывается, кто виноват в затоплении и что конкретно повредилось в вашей квартире. 2. Далее - по акту обратитесь к оценщику - он определит сумму ущерба. 3. Далее - обратитесь к виновному лицу, указанному в акте, с требованием возместить ущерб. При отказе - в суд придется обращаться

руководствуйтесь ст. 1064 ГК РФ. Если сами не сможете эти действия произвести, оформите доверенность на того, кому доверяете вести ваше дело.

19.09.2018, 09:52
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Если вы хотите взыскать причиненный вашей квартире ущерб стст 15 и 1064 ГК РФ,то вам либо придется возвращаться в этот город чтобы самой заниматься решением проблемы Либо вам придется оформлять доверенность стст 185 и 185.1 ГК РФ на лицо, которое булет от вашего имени решать вопрос по взысканию ущерба А оплатить ущерб должно лицо виновное в засорении канализации.

19.09.2018, 05:25

Добрый день. Предъявите письменную претензию в УК (ЖКХ) о причинении ущерба, если имеет место быть. Изложите обстоятельства дела о том, что в квартире не проживаете и т.д. Потребуйте составления акта о залитии квартиры и составлении сметы ущерба. НЕ понятно почему поставили заглушку. Порядок ограничения услуги предусмотрен в Постановлении Правительства РФ 354 п.119. (надлежащее уведомление). Опять же по чьей вине произошел засор, с этим должна разобраться УК, в любом случае несет ответственность УК. Затем можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд с иском. Можете в личку обратиться к юристу за оказанием юридической помощи дистанционно - ст.779 ГК РФ

Удачи Вам и всего хорошего.

19.09.2018, 05:44

Здравствуйте, Вам необходимо подать заявление в управляющую компанию, для фиксации факта затопления УК создает специальную комиссию, которая составляет акт о причинении ущерба. Размер ущерба нужно будет оценить. Далее предъявить претензию УК, если не удовлетворят, то взыскивать в судебном порядке, путем подачи искового заявления согласно ст.ст. 131; 132 ГПК РФ. Для всего этого Вам надо либо выехать в этот город, либо, оформить на кого нибудь доверенность, чтобы занимались этим вопросом ГК РФ Статья 185. Общие положения о доверенности

1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.

.

19.09.2018, 05:59

Какие именно действия я должна предпринять, поэтапно?

19.09.2018, 05:31

Нужно вызвать сотрудников управляющей компании для составления акта о повреждениях. В акте должно быть описание залива помещения, результатов залива, причины залива. Если в течение дня сотрудники УК не придут, самим нужно составить акт с участием старшего по подъезду, двух соседей. Далее необходимо вызвать оценщика для составления экспертной оценки размера ущерба. В письменном виде потребовать возмещения ущерба со ссылкой на результаты акта и экспертизы, а также требовать демонтажа заглушки. В случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд по месту нахождения УК (Ст 28 ГПК РФ).

19.09.2018, 06:05

Поэтапно я расписал Вам, прочтите ответ на первый вопрос, желательно не затягивайте, чем раньше будет составлен акт о заливе, тем лучше в различных источниках время составления акта лимитируется от 12 часов до 10 дней.

19.09.2018, 06:08

При устранении засора я не присутствовала и акт и фиксацию сразу не сделали, можно ли это сделать через 5-6 дней? (нет возможности раньше приехать)

19.09.2018, 06:52

Доброе утро! Анна, мои коллеги разъяснили Вам как поступить в сложившейся ситуации, последуйте им. Согласно п.108 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. обследование залива после обращения в ОДС (диспетчерскую службу) должно быть выполнено не позднее 2-х часов после обращения. Этим же Постановлением утверждены сроки составления Акта в течении 12 часов после залива.

Оспорить несвоевременность составления Акта о заливе можно 2-мя способами: через управляющую компанию или через суд.

19.09.2018, 08:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можете требовать и позже, главное - что выезжала аварийная служба и у них стоит отметка о вызове аварийном службы. Кроме того. Свидетелем могут быть ваши знакомые, которые предоставляли доступ в квартиру ст. 56 ГПК РФ.

19.09.2018, 09:54

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 097 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 816 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 096 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 211 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 4 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских