Как поступить, если супруг получил звонок от коллекторов за неоплаченный кредит, которого он не брал?

Добрый день Раксана,

Действия коллекторских контор регламентируются законом № 230-ФЗ, вступившим в силу с 1 января 2017 года. Он содержит перечень допустимых мер, которые имеют право применять взыскатели кредитов, непогашенных в срок.

Самым простым и логичным вариантом является попробовать спокойно объяснить звонившему, что никакого отношения к долгу абонент не имеет. Указать родственные связи и контакты с заемщиком, дать обещание найти провинившегося и сообщить ему о необходимости погашения долга.

Способ простой, но зачастую нерезультативный, потому, что передача долга в коллекторскую контору обозначает в 90%, что все попытки кредиторов взыскать долг по-хорошему, не привели к результату.

Если после первоначального объяснения звонки продолжаются, переговоры необходимо записать на автоответчик, чтобы иметь на руках доказательства звонков и угроз. Предупредить звонившего, что разговор записывается и будет предъявлен в суд в качестве доказательства. Вариантом решения проблемы является приглашение звонившего встретиться в присутствии участкового.

Обратиться к участковому с заявлением о звонках, попросить его принять меры к их устранению.

Чтобы при написании заявления в суд не быть голословным, надо собрать как можно больше документальных доказательств

Ими могут являться:

Получить у оператора связи выписку со счета, где будут указаны частота и время звонков.

Обратиться в банк за справкой об отсутствии долгов и прочих обязательств.

Обратиться в больницу для определения нервных заболеваний и расстройств.

Обо всех действиях говорить при последующих звонках коллекторов, на каком-то этапе звонки могут прекратиться сами собой.

Настойчивые непрекращающиеся звонки являются поводом обращения в судебные органы и с просьбой ограждения от посягательств, угроз и иных противоправных действий. Также пострадавший может заявить требование о возмещении морального ущерба.

Данные действия попадают под регулирование законодательными актами:

Ст. 5.61 КоАП Если абонент наносит оскорбления

Ст.20.1 КоАП Мелкое хулиганство

Ст. 14.57 КоАП Защита интересов физических лиц по возврату просроченной задолженности

Ст. 163 УК РФ Оказание психологического давления

Ст. 113 УК РФ Ответственность за угрозы причинения вреда здоровью или убийству.

Удачи!