Пришла посылка в которой не то о чём шла речь при заказе, что делать?
Вопрос №14626804
из г. Москва
опубликован 24.09.2018, 15:11
опубликован 24.09.2018, 15:11
Пришла посылка в которой не то о чём шла речь при заказе, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и возвратить заказ. Порядок возврата товара и получения уплаченных денежных средств в обязательном порядке должен быть расписан на сайте того интернет-магазина. С которым вы заключили договор купли-продажи.
Если магазин откажется выполнить Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд и взыскать, в том числе, и штраф, и убытки, и моральный вред.
24.09.2018, 15:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, направляйте претензию отправителю. Если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего.
24.09.2018, 15:15
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невероятные издержки - история получения посылки из Ирландии
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Что делать, если при заказе товара на сайте была получена подделка вместо ожидаемого продукта
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Ошибка при заказе лекарства - что делать, если получена посылка с неправильным препаратом?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Что делать, если получена подделка вместо ожидаемого заказа браслетов с чехлом
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут