Прорвало радиатор отопления и затопило два этажа - как решить проблему с управляющей компанией?

Вопрос №14629494 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 25.09.2018, 09:33

Question

В момент включения отопления в зале мне прорвало радиатор отопления, затопило два этажа снизу. Во время прорыва я был на работе, о случившемся мне сообщили соседи по телефону, я тут же приехал домой, дома затоп: обои, потолок, ковер, компьютер, телевизор все в черной ржавчине, аварийка в это время уже перекрыла воду. Чуть позже приехала коммисия и стала все фотографировать сказали нечего не делать и пока ждать. Сейчас уже прошло 4 дня, по совету товарищей поехал в управляющую компания составлять акт - мне сказали что мне ничего писать не нужно и виноват во всем я. Соседи свои акты уже составили, как мне быть? Собираюсь пойти в аварийку собрать у них документы которые фиксируют произошедшее и идти писать жалобу с возмещением ущерба на управляющую компанию, если они её отклонят то пойду в суд. Дайте пожалуйста совет.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
В соответствии с п.152 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 акт о причинении ущерба должен быть составлен исполнителем (управляющей компанией) должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу.
Вы можете начать с письменного обращения в управляющую компанию об устранении всех недостатков (замене радиаторов), а также возмещения убытков (при наличии заключения о сумме ущерба).
Радиаторы отопления входят в общее имущество собственников, за исправность которого ответственность несет управляющая компания.
Благодарю за Ваше обращение.

Шляхов Никита Николаевич · Answer

Ответственность за аварию будет возлагаться на Вас или на управляющую компанию в зависимости от того относятся ли радиаторы в вашей квартире к общедомовому имуществу или к вашему личному имуществу. 
Если к общедомовому-то виновата управляющая компания. Если к личному - то Вы.
По мнению Минстроя, если на радиаторах (батареях) отопления внутри квартир имеются отключающие устройства (запорная арматура), то они не относятся к общему имущества собственников помещений МКД. Если таких отключающих устройств нет, то радиаторы (батареи) отопления включаются в состав общего имущества собственников помещений МКД.

Владислав · Answer

Уже вызывал аварийную сегодня, они мне все отремонтировали, значит заявление на ремонт в ук я уже составить не могу.

Прорвало радиатор отопления и затопило два этажа - как решить проблему с управляющей компанией?

Похожие вопросы

Плов в квартире из-за засорившегося стояка - как получить компенсацию от аварийки?

Протечка в отсутствие владельца квартиры - возможные проблемы и их решение

Прорвалась труба - что делать в ситуации, когда аварийка не приезжает и сантехник винит собственника?

Прорвавшийся радиатор вызывает проблемы - соседи подали в суд

Как получить справку о вызове от аварийной службы после инцидента с затоплением фекалиями?

Что делать при затоплении квартиры из-за прорыва крана на батарее и перекрытии отопления аварийкой? Нужны советы.

Отказ управляющей компании в составлении акта по факту прорыва трубы отопления

Топление соседей из-за прорвавшегося шланга - когда должна приехать аварийка и перекрыть воду по стояку?

Прорыв трубы в жилом доме - кто несет ответственность и как разрешить ситуацию?

Прорыв радиатора привел к затоплению квартиры в Тольятти - кто виноват?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59