Что делать, когда телефон не возвращают после ремонта и предлагают возмещение в размере 8 тысяч рублей?

Вопрос №14647330 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.09.2018, 16:00

У меня такой вопрос брала телефон в связном телефон был на гантии на годовой и дополнительной страховкой на 2 года за за дополнительную за 3 тысячи рублей взяли на ремонт но телефон не возврящают цена телефона 17.990 рублей и он в расрочке хотят вернуть мне 8 тыс деньги и забрать телефон я не согласен на это но все равно не возвращают что делать в этом случае? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте!

Если это гарантийный ремонт, то нарушен 45 дневный срок. Соответственно Вы имеете право на расторжение договора, возврат денег, выплату неустойки и убытков в виде процентов по кредиту.

29.09.2018, 16:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 39 минут

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. В заявлении есть ссылка на приложение, его Вам выдали? Вопрос в том, какой ремонт Вам организовали. Если это гарантийный ремонт, то конечно нужно обращаться в сц с претензией. Поскольку нарушен 45-дневный срок ремонта, можно предъявить серьезные требования согласно закону о защите прав потребителей. Если же ремонт не по гарантии, то придется за него заплатить. Вам документ выдали о дополнительной гарантии? Пришлите его тоже посмотреть.

29.09.2018, 16:39

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, когда телефон не возвращают после ремонта и предлагают возмещение в размере 8 тысяч рублей?

Похожие вопросы