Потеряла 15 тыс рублей из-за списания без моего ведома задолженности по коммунальным платежам

Здравствуйте! Вам нужно обратиться в отдел судебных приставов по Вашему месту жительства, предоставить документ удостоверяющий личность и попросить разобраться. С уважением, Юлия Лихограй.

Здравствуйте, начните с подачи заявления в ФССП с требованием о возврате удержанных со счета средств. Скорее всего придет какая нибудь отписка, далее придется подавать в суд исковое заявление о взыскании удержанных денежных средств и связанных с этим убытков. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Скорее всего, был судебный приказ о взыскании денежных средств без указания даты рождения и паспортных данных должника (такое практикуется в судах). Приставы нашли у однофамильца деньги и решили, что это должник.

В этом случае надо обратиться в службу судебных приставов с требованием о возврате.