Угрозы отправителя после отказа от полученной посылки - потенциальный запрет на выезд заграницу и возможность судебного разбирательства
опубликован 02.10.2018, 19:23
Вы имеете право отказаться, а продавец имеет право требовать с Вас расходы на доставку, если вообще сможет доказать, что Вы делали заказ;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте. Вы имеете полное право отказаться от договора купли - продажи. Продавец имеет право на возмещение расходов за отправку посылки (порядка 300 рублей). Продавец не будет подавать в суд из-за 300 рублей, а запрет на выезд за границу налагается на должника только судебным приставом-исполнителем при условии, что задолженность составляет более 10 000 рублей.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саранск
Похожие вопросы
Компания отправитель грозится подать в суд из-за отказа от посылки и требует возместить 40 000 рублей
Как принять меры при пропаже посылки, отправленной 01.07.2015 года, если почта не реагирует на запросы отправителя?
Как погасить долг за посылку и избежать судебных проблем?
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Пропала посылка с заказанной одеждой из Иваново - как разобраться со службой доставки?
Мошенничество через WDP Units - Опасность потерять деньги при получении посылки из-за границы.
Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ
Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут