Проблемы с капитальным ремонтом в моей квартире - отсутствие связи с прорабом и нежелание помочь со стороны фонда

В моем доме проходит кап. ремонт с Июня 2018 г. Я все лето отсутствовала, приехала в сентябре и сразу обратилась к прорабу с просьбой поменять в моей квартире трубы холодной и горячей воды, а так же канализацию. Прораб сказал, что документы по этим работам уже сданы и мне придётся платить 12000₽ за эти работы. Затем он просто перестал брать трубку с моего номера. Я обратилась по телефону в фонд капитального ремонта, где мне пообещали решить вопрос и так же перестали отвечать на мой номер. Законны ли их действия и что я могу предпринять, что бы кап. ремонт в моей квартире был все таки проведён? .