Исчезновение заказанного линолеума - как поступить при оформленной рассрочке?

Вопрос №14670135 из г. Ставрополь
опубликован 05.10.2018, 23:11

Купили в магазине домикс линолеум в рассрочку на 6 месяцев, завтра доставка, а сегодня сообщили, что наш линолеум случайно продали, и предложили нам два варианта:1.ждать 2 недели пока привезут такой линолеум (гарантии нет) или выбрать другой, после моих устных претензий по телефону, нам предложили еще один вариант - сделать возврат. Рассрочка оформлена-что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Слесарева Алла Геннадьевна

Юрист Тверь

4.7 26 отзывов

Если товар оплачен, и в договоре казана конкретная дата доставки, то Вы можете выбрать любой из предложенных магазином вариантов, а также взыскать с магазина неустойку за каждый день просрочки.

Считать просрочку надо начинать со дня, когда должны были доставить товар до дня, когда Вам вернули деньги за товар, либо заменили на другой и т.д.

Для этого Вам необходимо в магазин предоставить письменную претензию в 2 экземплярах, на одной, из которых должна стоять отметка магазина о получении претензии. По закону они должны в течении 10 дней со дня получения претензии возместить убытки. Если нет, то обращайтесь в суд.

Размер просрочки считается 0,5% от суммы уплаченной за товар. Общий размер неустойки за все дни просрочки не должен превышать сумму уплаченную за товар.

05.10.2018, 23:54

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 42 минуты

Похожие темы:
Устная претензия
Купить магазин
Еще вариант

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация