Проблемы с оформлением ипотеки и страховкой - банк не выдает страховку на недвижимость и начисляет пени

Вопрос №14674334 из г. Новосибирск
опубликован 07.10.2018, 13:36

Оформил страхование залогового имущества в Сбербанке, там же оформлял ипотеку. При оформлении страховки был неверно указан адрес объекта страхования, оказывается не впервые. Прошло 3 месяца, банк не выдает страховку на объект недвижимости несмотря на написанное заявление о внесении корректировки в договор о страховании, также мне ежемесячно начисляются пени к основной сумме платежа, на многочисленные обращения в контактный центр отвечают что ситуация рассматривается, однако в смс уведомлениях банка регулярно переносится дата рассмотрения моего обращения со ссылкой на то, что банку потребуется дополнительное время. Как выйти из этой патовой ситуации:1. не предоставлена оплаченная страховка. 2 начисление пени.

P.s. Есть еще один момент по самой ипотеке, в момент рассмотрения возможности выдачи процентная ставка была 12.9%, в момент подписания договора 12.1%, банк не уведомил меня о всех своих продуктах, заключив договор по повышенной ставке, правомочно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

Добрый день!

Подавайте исковое заявление в суд, по защите прав потребителей госпошлина не уплачивается. Банк, скорее всего, сразу рассмотрит Ваше обращение. Если нет, то суд разрешит ситуацию.

Со вторым вопросом не понятно: Вы пишите, что выдали кредит по меньшей ставке. В чем вопрос?

08.10.2018, 01:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 часов