Заказали кухню. Замер делал замерщика фирмы. Разница 10 см. Что делать?
опубликован 08.10.2018, 19:24
Заказали кухню. Замер делал замерщика фирмы. Разница 10 см. Что делать?
Добрый день
Вашу ситуацию регламентирует ст. 29 Закона "О защите прав потребителей":
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, Вы вправе обратиться в организацию, оказавшую указанную услугу, с претензией, указав в ней приемлемый для Вас
вариант решения возникшей проблемы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Здравствуйте.
В вашем случае а е зависит от условий договора. Если кухня не соответствует условиям договора, то обратитесь а продавцу с претензией.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с частной фирмой - Заказал кухню, заплатил предоплату, но ее нет уже 4 месяца. Что делать?
Проблемы с заказанным окном и отсутствующей москитной сеткой - в чем причина и что делать?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Как расторгнуть договор на изготовление кухни и вернуть предоплату - юридические нюансы
Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?
Несоответствие дверей для встроенного шкафа - замерщик уволен, фирма отказывается признать ошибку
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
Проблема с размерами - кухня на заказ не соответствует ожиданиям или виноваты специалисты фирмы?
Проблемы с замером - что делать, если купленная кухня не влезает после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут