Возможность обмена сломанного сотового телефона Ginzzu R11D без сенсорного экрана на новый без ремонта
Вопрос №14687604
из г. Ставрополь
опубликован 10.10.2018, 13:31
опубликован 10.10.2018, 13:31
С момента покупки сотового телефона (без сенсорного экрана) прошло 7 месяцев. Во время эксплуатации телефон сломался, во время разговора выключился и не включается до сих пор. Гарантия действует год, все кассовые чеки в наличии, сам сотовый телефон в полной комплектации, с коробкой. Можно ли обменять телефон на новый, без сдачи его в ремонт? Является ли телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром? Как доказать свою правоту? (телефон марки Ginzzu, модель R11D)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как правило нельзя обойтись без ремонта исходя из п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Случаи для возврата:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого годагарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
10.10.2018, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 207
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Является ли сотовый телефон технически сложным товаром, ведь в перечне его нет?
Можно ли вернуть телефон без сенсорного экрана, не относящийся к технически сложным товарам?
Проблемы с новым сотовым телефоном - продажа по гарантии, неисправность и отказ от повторного ремонта
Является ли сотовый телефон технически сложным товаром? Можно ли вернуть или обменять его?
Как вернуть разбитый телефон и решить проблему с его неисправностью
Салон сотовых телефонов собирается доказать техническую сложность устройств в суде
Телефон в рамках гарантии - является ли он технически сложным товаром?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут