Возможность обмена сломанного сотового телефона Ginzzu R11D без сенсорного экрана на новый без ремонта
Вопрос №14687604
из г. Ставрополь
опубликован 10.10.2018, 13:31
опубликован 10.10.2018, 13:31
С момента покупки сотового телефона (без сенсорного экрана) прошло 7 месяцев. Во время эксплуатации телефон сломался, во время разговора выключился и не включается до сих пор. Гарантия действует год, все кассовые чеки в наличии, сам сотовый телефон в полной комплектации, с коробкой. Можно ли обменять телефон на новый, без сдачи его в ремонт? Является ли телефон без сенсорного экрана технически сложным товаром? Как доказать свою правоту? (телефон марки Ginzzu, модель R11D)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как правило нельзя обойтись без ремонта исходя из п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Случаи для возврата:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого годагарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
10.10.2018, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о технической сложности кнопочного телефона и возможности возврата через три дня.
Является ли сотовый телефон технически сложным товаром, ведь в перечне его нет?
Можно ли вернуть телефон без сенсорного экрана, не относящийся к технически сложным товарам?
Проблемы с новым сотовым телефоном - продажа по гарантии, неисправность и отказ от повторного ремонта
Является ли сотовый телефон технически сложным товаром? Можно ли вернуть или обменять его?
Как вернуть разбитый телефон и решить проблему с его неисправностью
Салон сотовых телефонов собирается доказать техническую сложность устройств в суде
Телефон в рамках гарантии - является ли он технически сложным товаром?
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут