Проблема с заказом в интернет-магазине - как вернуть деньги?
Вопрос №14700743
из г. Ижевск
опубликован 13.10.2018, 16:20
опубликован 13.10.2018, 16:20
Оформил заказ через интернет-магазин. После оформления заказа оператор перезвонил и уточнил аказ. Сегодня получил свой заказ наложенным платежом. При открытии посылки увидел, что получил не то, что заказывал. На посылке написано только г. Санкт-Петербург, ИП Шабалин Игорь Вячеславович до востребования и индекс 190000. Звонил по телефону с которого мне звонил оператор, говорят, что принять мой звонок не могут.. Как можно вернуть свои деньги? Спасибо. 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Если на сайте отсутствует информация об адресе места нахождения ИП, попробуйте найти данную информацию в интернете, к примеру, на сайте ФНС в сведениях о гос. регистрации ИП.
В случае получения информации об адресе, обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Кроме того, если имеют место действия, предусматривающие состав мошенничества, Вы вправе обратиться в полицию с соответствующим заявлением, однако в подобных случаях в возбуждении уголовного дела отказывают, исключением может являться - ели в отношении данного лица уже имеется несколько заявлений.
13.10.2018, 17:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом - получена неправильная сумка, как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Оплатил телефон, но получил не то, что заказывал - как вернуть деньги?
Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие возможности связаться с оператором
Как вернуть свои деньги после мошенничества с заказом телефона в интернет-магазине?
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут