Купила сегодня смарт часы, в магазине не проверила. Домой пришла они не включаются. Вернулась обратно. Не принимают.
Вопрос №14700795
из г. Москва
опубликован 13.10.2018, 16:41
опубликован 13.10.2018, 16:41
Купила сегодня смарт часы, в магазине не проверила. Домой пришла они не включаются. Вернулась обратно. Не принимают.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
1.Претензию письменную сдать на почту с описью вложения о замене товара или возврате денег на текущ Ваш счет, указываете реквизиты. Срок 10 дней даете. Указываете, что товар не качественный, не включается.
2.ОНи имеют право проверить качество... можете просить в Вашем присутствии.
3.Иск в суд.
13.10.2018, 16:53
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Елена!
Вам нужно выставить претензию продавцу часов, попросить вернуть деньги на основании закона "О защите прав потребителей". Если он ее добровольно не выполнит, можно обращаться в суд с взысканием стоимости часов, штрафа в размере их стоимости, морального и материального ущерба в виде судебных издержек.
За юридической помощью по составлению претензии и иска в суд обращайтесь к юристам сайта индивидуально.
13.10.2018, 16:46
Обращайтесь с письменным заявлением о возврате товара в течение 14 дней. Так как товар некачественный - должны вернуть...
Если нет - в суд.
13.10.2018, 17:33
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленные наручные часы в магазин SUNLIGHT и получить деньги обратно?
Проблема с новым планшетом - кто виноват - магазин или я?
Как вернуть деньги за порезанные виниры и к кому обратиться?
Проблема с микрофоном в купленном телефоне из Евросети - планы на возврат и возможные варианты компенсации
Могу ли я вернуть купленные босоножки, если они уже были надеты и пройдена улица?
Проблема с новым планшетом - возможность возврата или обмена
Возможность возврата набора с топазами в ювелирный магазин - нужно ли сомневаться?
Возможно ли вернуть новый телефон в магазин и получить деньги обратно?
Отказ магазина в возврате денег за колготки в стрелках - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут