Не исправна шестерня, которая стоит 18000 руб. В сервисе говорят, что цепь сдать не возможно.

Вопрос №1470319 из г. Киренск
опубликован 26.11.2011, 18:48

Сломалась машина (раздатка) в сервисе при осмотре машины (не разбирая раздатки)сказали: порвалась цепь, можем заказатьстоимость 10500 руб. Оплатил, цепь через неделю пришла. Разобрали раздатку, а цепь целая. Не исправна шестерня, которая стоит 18000 руб. В сервисе говорят, что цепь сдать не возможно. Как быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Любезнов Денис Викторович

Юрист Дубна, стаж 9 лет

4.9 703 отзывa

Здраствуйте!

Должны вернуть деньги.

Пишите им письменную претензию, и вручайте ее под роспись или отсылайте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В данном случае,поскольку сервис был поставлен в известность, что вам необходимо именно починить машину, вы как потребитель не обладаете специальными техническими знаниями, приобретение цепи последовало в результате совета сервиса,как необходимое условие ремонта машины, приобретение цепи не являлось необходимым для ремонта машины, таким образом, вы в результате неполноты и ненадлежащей информации от сервиса заключили договор, не обладающей свойствами и не соответствующий целям, заявленным при его заключении и понесли убытки в размере 10 500 рублей

Если не удовлетворят в течении 10 дней

Обращайтесь в мировой суд по месту своего жительства с иском, госпошлину платить не нужно

Заодно взыщите неустойку и моральный вред.

В случае необходимости помощи в составлении искового заявления или претензии - обращайтесь.

С уважением,Д.В.Любезнов

26.11.2011, 20:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России