Могу ли я сдать телефон по гарантии, если отходит гнездо от наушников.
опубликован 14.10.2018, 13:59
Добрый день, если телефон находится на гарантии, то можете. Если вам откажут, следует обратиться с претензией к продавцу. Один экземпляр претензии с отметкой и подписью продавца оставляете себе. В дальнейшем, если его невозможно будет починить, то вы сможете его обменять или получить возврат денег, также сможете обменять, если он будет находится в ремонте более 30 дней.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сломалось гнездо для наушников, можно ли сдать на ремонт по гарантии?
Купила 3 месяца назад телефон, и только сейчас сломалось гнездо для наушников, что делать он на гарантии 12 месяцев.
На телефоне не работает гнездо наушников, а он на гарантии год со дня покупки, можно ли поменять его?
Гнездо для наушников в новом телефоне начало работать неадекватно - вопрос гарантии
Как сдать телефон по гарантии из-за проблем с зарядным гнездом?
Могу ли я сдать мобильный телефон по гарантии без наушников, с меня просят наушники?
Не совсем качественно работает гнездо зарядки, телефон на гарантии, распространяется ли гарантия на гнездо зарядки.
Сломалось гнездо на телефоне, гарантия на телефон еще есть, сделает ли сервисный цент его по гарантии, или это моя вина?
Телефон на гарантии, распространяется ли гарантия на неисправное зарядное гнездо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут