Солерс отказал в покраске, определив по фотографии, что на машину было оказано химическое воздействие!

Вопрос №1470440 из г. Клин
опубликован 26.11.2011, 20:33

Моя машина фиат дукато синий цвет, стоит на гарантии на кузов до 1 июля 2012 г. Через 6 месяцев стала облезать краска! На горячей линии ФИАТ нас направили к официальному дилеру компании Автофургон, где нам произвели осмотр, визуально сделали заключение, что краска не совместима с грунтом и происходит отслоение краски. Сделав фотографии отправили в главный офис Солерс для перечисления денег по гарантийной покраске. Солерс отказал в покраске, определив по фотографии, что на машину было оказано химическое воздействие! ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Майданчук Роман Владимирович

Юрист Москва, стаж 18 лет

5.0 20 отзывов

Добрый день, Марина.

Фактически сейчас у Вас есть доказательства, что машина была покрашена некачественно. Насколько я понял из вопроса, то Вы покупали машину на свое имя (как на частное лицо). Если это так, то Вас как потребителя не должны волновать вопросы касающиеся взаимоотношений Дилер-Производитель-Владелец марки. Если установлена причина неисправности и она входит в гарантийные обязательства, то продавец должен ее устранить. За чей счет - Вас не должно интересовать. Вопросы оплаты гарантийного ремонта они (юридические лица) пускай решают между собой и без Вас.

В такой ситуации Вам остается только одно - обращаться в суд.

Есть еще вероятность убедить дилера (продавца) провести ремонт. Все зависит от Вашей настойчивости, составленных документов и качества юридической службы Вашего оппонента.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Солерс отказал в покраске, определив по фотографии, что на машину было оказано химическое воздействие!

Похожие вопросы