Как вернуть деньги после списания со счета в Сбербанке из другого города и что делать в данной ситуации?

Вопрос №14708428 из г. Гродно
опубликован 15.10.2018, 19:18

У меня такой вопрос. Моему парню сегодня пршла смс и а телефон о списании денежных средств с карточки Сбербанка? Большая сумма, но карточка у него на руках он дома был а денежные средства были сняты с Минска. Он с нее ничего не снимал, ходил в банк ему дали бумагу о списании денег в Минске. Написал заявление и будет расследование 2 недели если в это время ничего не найдут сказали обратиться в милицию. Скажите, можно ли в этой ситуации будет вернуть обратно эти деньги, и что нужно ещё делать, подскажите пожалуйста?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист Минск, стаж 42 годa

4.9 45449 отзывов

Вам необходимо дождаться ответа из банка. Банк вернет вашему парню деньги.

Как отмечают в Нацбанке, для оперативного разрешения вопросов в случае несанкционированного списания денег со счетов держателей платежных карточек клиентам — физическим лицам предоставлена возможность подачи в банк-эмитент заявления в электронном виде. Основание, при котором заявление на возврат денежных средств по операциям, не санкционированным держателем банковской платежной карточки, подлежит безусловному удовлетворению банком-эмитентом. Это направлено на защиту прав держателей банковских платежных карточек и предусматривает закрепление единого для всех банков подхода к применению принципа нулевой ответственности по операциям, которые не санкционированы держателями карточек.

15.10.2018, 19:44

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 26 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация