Приобретение двух телефонов по акции в Билайн - разочарование и возможность возврата

Вопрос №14710031 из г. Иваново
опубликован 16.10.2018, 08:22

Вчера купила 2 телефона по акции (50% скидка) в салоне билайн. Дома разобралась. Он меня вообще не устраивает. Плохо видно, хотя настроила (крупный шрифт, яркость, контраст) Можно ли сдать обратно (аукционный товар).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Увы нет. Обмен либо возврат товаров надлежащего качества регламентируется статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона). Но ст.25 Закона ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), а согласно пункту 11 такой товар нельзя. Данный пункт звучит следующим образом: «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)».

16.10.2018, 08:25

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Борисова Виктория Дмитриевна

Адвокат из города Нижний Новгород, стаж 13 лет

4.7 722 отзывa

Добрый день!

В силу п. 11 Постановления Правительства РФ №55 данный товар не подлежит возврату в случае, если он Вам не подошёл по каким-либо причинам, возможно только в случае обнаружения недостатков.

16.10.2018, 08:27

Спросить юриста