Отказ в замене или возврате мобильного телефона с плохо видимым шрифтом - что предпринять?
Вопрос №7439630
из г. Жуковский
опубликован 20.07.2015, 15:21
опубликован 20.07.2015, 15:21
Купила мобильный телефон в салоне Мегафон. При покупке предупредила продавца, что плохо вижу и мне нужен телефон с большим экраном и крупным шрифтом. По совету продавца приобрела телефон Oysters за 1790 руб. Дома стала вводить контакты, но шрифт в телефоне был очень мелкий, и даже в очках мне было трудно справиться. На следующий день пошла в салон и попросила заменить или принять телефон обратно, но мне отказали, сказав, что это сложное техническое устройство, и замене или возврату не подлежит. Правомочен ли отказ и что мне делать? Пользоваться таким телефоном я не смогу.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
да, отказ правомерный, вам нужно было попросить продавца, что бы он изменил размер шрифта в настройках, такая функция предусмотрена в любом современном телефоне.
20.07.2015, 15:28
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Алексей Николаевич вами был дан не корректный ответ!
20.07.2015, 15:34
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Зять столкнулся с проблемой после покупки мобильного телефона - нужна ли экспертиза и как решать ситуацию?
Как вернуть сложный технический товар в салоне Мегафон при отказе от обмена или возврата?
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Несправедливая ситуация с покупкой телефона - как защитить свои права и вернуть деньги?
Проблемы с купленным телефоном - отказ в замене и продолжительная экспертиза
Опыт покупки телефона в салоне Мегафон - как вернуть деньги при плохой работе динамика?
Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?
Отказ продавцов в возврате мобильного телефона - насколько правомерно это?
Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут