Проблемы с банком - отказ в списании платежа и неясные действия со счетом
Вопрос №14714846
из г. Владивосток
опубликован 17.10.2018, 09:06
опубликован 17.10.2018, 09:06
Являюсь клиентом банка Восточный уже 10 лет. Кредит был взят в 2016 году. Сейчас возникли проблемы с банком. Выплатила больше половины суммы и банк предложил возобновить кредитный лимит, и перевели мне на счёт средства, по моей просьбе. Получилось так, что по совету специалиста я сначала сняла деньги, потом положила ежемесячный платеж. Но платеж в нужный срок не списался. По моему обращению в банк, пришел отказ. С ответом: нельзя в один день совершать приходные и расходные операции. И каким-то образом деньги ушли в кредитный лимит. Я согласилась оплатить штрафы и просрочки, но деньгами остатка воспользовалась для оплаты товаров 30.09. Платеж внесла 01.10. С учётом платежа за октябрь. Дабы избежать просрочки. Банк списал предыдущий платеж, просрочки, штрафы. И опять фокус. Не списывает платеж за октябрь. Опять я выхожу на просрочку. Ответ меня просто убил. Данные покупки были проведены банком 01.10 и 02.10. поэтому опять этот остаток денег упал на кредитный лимит. Перечитала весь договор от корки, до корки и ничего из того, что они говорят не нашла. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Увы, только судиться с банком по поводу его неосновательного обогащения и защиты Ваших прав как потребителя.
17.10.2018, 09:10
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
В Вашем случае следует обратиться с жалобой в ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Ну и следующий этап - суд.
17.10.2018, 09:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 395
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует оплатить штраф за просрочку, несмотря на свою ошибку - законно ли это?
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Перевод денег на кредитку в последний день - возможна ли просрочка из-за задержки банка-получателя?
Проблемы с просрочкой в банке Хоум Кредит - как оплаты и комиссии не помогли решить ситуацию
Влияет ли просрочка на учет предыдущих платежей по кредитным картам?
Неверное оформление платежа привело к просрочке и росту долга в Альфа банке - что делать?
Может ли банк начислить просрочку за платеж, сделанный на следующий рабочий день после даты оплаты кредита?
Банк забыл уведомить о начисленных штрафах, в результате неоправданные требования за просроченные платежи
Возможности реструктуризации кредитов и карт - как уменьшить процентные ставки и ежемесячные платежи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут