Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 17.10.2018, 15:25

Как вернуть деньги за некачественные стоматологические услуги и заставить клинику исправить свои ошибки?

Вопрос №14716588 из г. Краснодар
опубликован 17.10.2018, 15:25
Я заключила договор на оказания стоматологических услуг. Заплатила 28 000 рублей. Но услугами крайне недовольна, повредили соседний зуб, а пломба продержалась всего 2 недели. Что нужно сейчас предпринять, чтобы они вернули деньги или нормально сделали свою работу? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

Лидия, обратитесь в клинику с письменной претензией. Если Ваши требования клиника не удовлетворит, то можно обращаться в суд.

17.10.2018, 17:19
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вам необходимо внимательно изучить условия заключенного договора или показать все документы юристу. Далее, обращайтесь с претензией к стоматологии. Если в добровольном порядке они не устранят недостатки, то можно взыскивать причиненный ущерб в судебном порядке.

17.10.2018, 15:29

Когда клиника выполняет некачественное оказание услуг по лечению, результатом которых стало нанесение вреда здоровью пациента, то согласно Гражданскому кодексу она должна отвечать за это.

Это может быть выполнено как в форме восстановительного лечения, так и в форме компенсации, выраженной денежными средствами. Такая ответственность регулируется законом «О защите прав потребителей». Так что вполне можно на законных основаниях потребовать от клиники возместить материальные затраты и рассчитывать на выплату морального ущерба.

Что для этого необходимо предпринять?

Для начала получите заключение, что оказанные медицинские услуги были выполнены неправильно, в результате чего был нанесен вред здоровью. Такое заключение может быть проведено независимым врачом-экспертом, либо его может выдать клиника, где было проведено окончательное лечение. После этого напишите в адрес стоматологической клиники, оказавшей некачественные услуги, официальную претензию в двух экземплярах и приложите к ней копию полученного медицинского заключения (все оригиналы документов лучше оставлять у себя). В претензии можно изложить требование возместить денежные средства, заплаченные стоматологии за некачественно оказанные услуги, и размер компенсации морального ущерба. Если спустя установленное законом время (приблизительно 1 месяц) руководство клиники никак не отреагировало на вашу претензию или не удовлетворило ее в достаточной мере, то обратитесь в суд для защиты своих потребительских прав.

Требовать за моральный ущерб можно и 1.000.000 рублей.

Если в суде объявить сколько хочется за моральный ущерб, то в любом случае суд либо признает сумму Вашу указанную в иске либо удовлетворить частично, назначив сам сумму ущерба на свое усмотрение.

17.10.2018, 15:29

Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителя. Затем в суд можете обратиться удачи вам.

17.10.2018, 15:30

Здравствуйте. Пишите претензию на имя стоматологии, указывайте факты: обратилась тогда-то с такой-то проблемой, врачом был такой-то человек. В процессе лечения был поврежден зуб № такой-то. За лечение была уплачено 28 000. Через 2 недели после лечения выпала пломба из залеченого зуба. На основании закона о защите прав потребителей, прошу Вас исправить некачественно оказанную услугу или вернуть деньги полностью. Дата подпись."

17.10.2018, 15:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Чтобы Ваши требования были удовлетворены в досудебном порядке, обратитесь в другую стоматологию для исправления недостатков. После этого предъявляете претензию с документами, подтверждающими Ваши затраты. Удачи!

17.10.2018, 15:40

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 193 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 332 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 553 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 504 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 383 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 707 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских