Компания МФО нарушила закон, пробив и звоня третьим лицам, что делать?

Вопрос №14735590 из г. Москва
опубликован 22.10.2018, 15:00

Я брала микрозайм в Мфо, недавно данная компания передала информацию в коллекторскую компанию, коллекторская компания тем самым позвонив мне, начали угрожающим голосом говорить что если вы не выплатите займ, мы пробьем номера ваших родителей и передадим информацию третьим лицам.

Они нарушили закон, так как они все таки пробили и позвонили третьим лицам, не указанным в договоре при оформлении займа и позвонили им.

Тем самым данная организация на сегодняшний звонок предоставила информацию, что они звонки не производят, и что это были не они, запись данного звонка будет предоставлена.

Вчера третьим лицам был звонок по номеру номера 8 (930)008-93-12,сегодня на звонки никто не отвечает.

Хотела бы узнать что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солдат Степан Владимирович

Адвокат Краснодар

5.0 3322 отзывa

Здравствуйте Аделя! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть недобросовестному кредитору вход в суд по взысканию задолженности, а также наказать его рублем.

23.10.2018, 18:41

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Можно освободить Вас от звонков, например.

22.10.2018, 15:01

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Аделя

Автор вопроса

0 отзывов

А каким способом это можно сделать?

22.10.2018, 15:17

Спросить юриста

Гульпа Анна Алексеевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 4 годa

4.4 13 отзывов

Своими действиями коллекторы нарушают нормы Закона о коллекторской деятельности. Вы можете написать на них жалобу в ФССП. Именно этот орган уполномочен контролировать деятельность коллекторских организаций.

Также с жалобой можно обратиться в НАПКА (некоммерческую организацию, созданную крупнейшими коллекторскими агентствами государства России). Целью работы НАПКА является развитие цивилизованного рынка по сбору просроченных долгов.

22.10.2018, 15:26

Спросить юриста