Замучили звонки от МФО. Как часто они могут звонить и в какое время?

Здравствуйте, Игорь!

Согласно ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230 количество телефонных звонков должнику должно составлять не больше:

1 раза в сутки;

2-х раз в неделю;

8 раз в месяц.

Вонки должны производиться в строго ограниченное время. В будние дни по инициативе кредиторов и его посредников, в том числе коллекторов, они запрещены с 22 часов вечера до 8 утра. В выходные дни нельзя звонить с 8 вечера до 9 утра. Если звонки со стороны взыскателей будет зафиксированы в этом время, то должник уже вправе жаловаться в ФССП, а при открытых угрозах – в правоохранительные органы.

Количество звонков не является единственным требованием, с учетом которого должны действовать взыскатели. Каждый раз, обращаясь к должнику по телефону, коллекторы обязаны представляться и указывать свою фамилию, имя, отчество, а также подробно называть организацию, от имени которой они действуют или интересы которой они представляют.

Взыскатели должны обозначить точное количество задолженности. Категорически запрещено угрожать заемщику физической расправой, использовать методы психологического воздействия.

Здравствуйте! Вам нужно написать жалобу в ФССП на деятельность сотрудников МФО, а также заявление в полицию на вымогательство. Кроме этого направьте письмо в МФО об отзыве своих персональных данных, для того, чтобы они прекратили свои звонки.

Здравствуйте Игорь! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам.