Как защитить себя от незаконных действий коллекторского агентства - звонки 3-м лицам и частота обращений
Вопрос №19137604
из г. Черкесск
опубликован 27.02.2022, 08:49
опубликован 27.02.2022, 08:49
Может ли коллекторское агентство звонить 3-м лицам не указанным как контактные при оформлении займа? МФО передали (не продали пока) долг в коллекторское агентство и они звонят на номер который я нигде не указывала. В МФО был отправлен отзыв о взаимодействии с 3-ми лицами еще до передачи долга. И как часто они могут звонить мне? Просто их автоинформатор звонит ежедневно по 7-8 раз в сутки.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга. Это неправомерно. Противоречит требованиям ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 01.07.2021) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..." . Не допускаются "звонки" более одного раза в сутки; более двух раз в неделю; более восьми раз в месяц. Можете обратиться с жалобой в ФССП (приставы), поскольку предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
27.02.2022, 08:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Добрый день!
Действия коллекторского агентства неправомерны.
По 230-ФЗ коллекторы могут осуществлять телефонные звонки не более чем один раз в день и не более 2-ух раз в неделю.
Пишите жалобу в ФССП на действия агентства.
27.02.2022, 09:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право МФО и коллекторов на звонки третьим лицам без письменного согласия - вопросы по просроченным МФО
Могут ли МФО и коллекторы звонить родственникам если они не указаны в договоре и не указаны их номера телефонов?
Право коллекторов на звонки на номера, не указанные в договоре займа - анализ нормативно-правовых актов
Как избавиться от бесконечных звонков коллекторов после того, как товарищ взял микрокредит на мой номер телефона
Имеют ли право МФО звонить родственникам и на работу.
Звонят Коллекторы и даже не хотят назвать компанию которую представляют. Мои действия?
Когда начнут звонить коллектора если долг в МФО?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут