Чайник на гарантии сломался - как получить деньги за некачественный товар?

Неправомерно. Вы вправе подать прямо сейчас претензию с требованием возврата денег согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). Деньги должны вернуть в течение 10 дней.

Нет, неправомерно. Сок ремонта не может превышать 45 дней. После написания претензии обратитесь в суд. ст.18,19 закона О защите прав потребителей.

Через суд можете взыскать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф 50 процентов.

Нет, неправомерно. Ваше требование не удовлетворено, поэтому обращайтесь в суд, если конечно, у Вас сохранилось доказательство подачи требования о возврате Вам денег за товар ненадлежащего качества.

Нет. Покупатель вправе выбрать самостоятельно возврат уплаченной суммы, замена на аналогичный товар надлежащего качества или гарантийный ремонт. Смотрите внимательно что именно Вы подписали, т.к. в документе на проверку товара как правило Вы подписываете и согласие на гарантийный ремонт. Если согласия на гарантийный ремонт не давали, то требуйте возврата денег. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Ст.18 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Здравствуйте. Действия магазина незаконны. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 5. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Таким образом, если у магазина есть сомнения, является ли этот недостаток производственным браком, он самостоятельно должен направить товар на экспертизу — за свой счет. Пишите продавцу письменную претензию. При неудовлетворении требований — обращайтесь в суд. Желаю удачи. В.

Здравствуйте, электрочайник это товар длительного пользования, Вам не положен возврат денег, по гарантии положен ремонт. Деньги могут вернуть, если только товар не подлежит ремонту. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей" Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Добрый день!

Электрочайник не относится к технически сложным товарам, по которым потребовать возврат денежных средств можно только при наличии существенного недостатка (Постановление Правительства № 924). То есть, продавец обязан был вернуть деньги. Однако, Вам следует проверить, что Вы подписали в магазине (ведь Вы подписывали тот текст, который уже был напечатан), вдруг Вы согласились на ремонт. Если это не так, пишите претензию, указывайте на незаконность действий продавца и требуйте возвратить деньги. Откажут, подавайте в суд.