Просрочила кредит в МФО Смарт кредит всего второй день. Звонят уже на работу в отдел кадров, разыскивают. Что делать?
опубликован 26.10.2018, 11:47
НА работу звонить права не имеют. Можете подать жалобу в территориальное отделение Сбербанка в вашем городе. Ну а долги конечно отдавать нужно в соответствии со ст.420 ГК РФ и вашим договором с МФО.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Есть определенные рамки взаимодействия с должником. Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее: Федерального закона N 230-ФЗ)
По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
При этом распространять сведения о Вашем долге работодателю не имеют права. За нарушение кредитором или коллектором предусмотрена административная ответственность по статье 14.57 КоАП РФ, в связи с чем можно обратиться в полицию с заявлением об административном правонарушении.
Здравствуйте, в вашем случае, смотрите договор с МФО - давали ли вы согласие при заключении договора на передачу сведений третьим лицам при просрочке возврата долга.
Если нет, то со стороны МФО имеет место нарушение Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.."" от 03.07.2016 N 230-ФЗ, обращайтесь в полицию. МФО будет привлечено к административной ответственности. А вы сможете предъявить требования о взыскании морального вреда
ФЗ 230
ст. 6
3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.
Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, если вы в
письменной форме в виде отдельного документа, подписывали согласие на обработку персональных данных и взаимодействие с третьими лицами, то звонить имеют права. Два выхода либо платить либо писать заявление на отсрочку
Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Здравствуйте.
МФО не имеют право звонить на работу.
Можете направить жалобу в прокуратуру и в ФССП.
Вам же советую погасить долг единовременных платежом и получить справку о том, что не имеете долгов перед МФО (ст 309 ГК РФ).
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Защита от назойливых коллекторов - как использовать письмо об отзыве персональных данных для урегулирования проблемы?
Как защитить родственников от нежелательных звонков СМАРТ КРЕДИТ - советы и рекомендации
Угрозы со стороны Смарт Кредит из-за просроченного займа - Как решить ситуацию?
Как поступить, если банк Русский стандарт звонит на работу из-за просрочки по кредиту?
Нужно ли предоставлять справки о месте работы и заработной плате в МФО Смарт кредит?
Мне звонит постоянно восток финанс за кредиты они звонят вотдел кадров в другие кабинеты меня вызывали что делать хоть увольняйся.
Мне угрожает МФО смарт кредит, что делать.
Просрочила платеж в МФО, звонят каждый день, могут ли направлять письма на работу и родственникам и звонить.
Проблема с неизвестными звонками от коллекторских агентств от МФО Smart Money - куда обратиться и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут